Notificação de incidentes
Seja bem-vindo(a). Por favor, preencha este formulário para comunicar um incidente de segurança que você tenha identificado na ScanSource Brasil.
Incidente de Segurança: todo e qualquer evento que possa violar a confidencialidade, integridade, disponibilidade ou autenticidade de dados, podendo causar acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (tais como "vazamento" e "compartilhamento" acidental ou indevido de dados etc.).
Identificação
O incidente
dd/mm/aaaa, hora e minutos
Exemplo de preenchimento
Os fatos ocorreram no ambiente digital: na plataforma de RH em nuvem utilizada pelo nosso departamento de folha de pagamento, em servidor hospedado nos EUA e operado por subcontratado XYZ. O acesso indevido se deu pela conta de um analista, a partir da unidade de Curitiba (setor financeiro).
Faça um relato cronológico dos fatos: o que aconteceu, quando e como foi identificado, quem estava envolvido e quais medidas já foram tomadas. Não basta informar "houve um vazamento" ou "e-mail enviado por engano". Narre a sequência dos eventos, do início até o momento do relato: data e hora aproximadas da ocorrência, como e por quem foi detectada, quais sistemas, áreas ou terceiros estão envolvidos e se a situação continua ativa ou já foi contida. Se algum ponto ainda não for conhecido, indique expressamente, em vez de omiti-lo.
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